Das Hotel mit der schönsten Aussicht

Interview mit der MEETING STAR AWARD-Gewinnerin: Denise Kunisch, Director of Sales & Marketing, Falkensteiner Schlosshotel Velden

Denise startete ihre berufliche Laufbahn 2005 bei der L´Tur Tourismus AG. 2008 wechselte sie zur NH Hotel Group, wo sie zuerst als Bankettleiterin am NH Wien Airport und danach als Telesales Executive, Sales Manager und zuletzt als Global Account Manager im Unternehmen tätig war. Seit Mai 2015 arbeitet Denise Kunisch im Falkensteiner Schlosshotel Velden, wo sie im März 2016 die Position der Vertriebs- und Marketingchefin übernahm. F: Was braucht es, um den MEETING STAR AWARD zu gewinnen?
Eine perfekte Location, Spitzengastronomie, modernste Technik, einen großzügigen Wellnessbereich und erstklassigen Service.
Mit seinen modernen, perfekt ausgestatteten und luxuriösen Räumen sowie der Panoramaterrasse mit spektakulärem Blick über den See bietet das Schlosshotel Velden den idealen Rahmen für Feiern und Tagungen. Auf über 800 m2 verfügt unser Konferenzbereich unter anderem über einen teilbaren Boardroom, einen Chairman’s Room sowie einen großen Ballsaal. Zusätzlich bieten wir unseren anspruchsvollen Kunden Tageslicht, WLAN, Klimaanlage, Rednerpult sowie modernste Konferenztechnik für ihre Veranstaltungen. In unseren Restaurants erwartet unsere Gäste eine besondere Alpe-Adria-Kulinarik sowie internationale und nationale Highlights. Das schicke Restaurant Seespitz direkt am See sowie das exklusive Gourmetrestaurant Schlossstern und das gemütliche Restaurant Bartholomäus bieten einen traumhaften Blick auf den Wörthersee. Und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und sie immer wieder aufs Neue zu verzaubern. In unseren 104 Zimmern und Suiten vereinen sich historisches Ambiente und die Modernität des 21. Jahrhunderts perfekt miteinander. Und nach einem anstrengenden Konferenztag ist unser Acquapura Spa der ideale Ort, um den Alltagsstress hinter sich zu lassen und zu entspannen. F: Was zählt zu Ihren größten Herausforderungen?
Gäste für die Wintersaison zu gewinnen. Velden ist auch im Winter eine wunderschöne Destination und im Falkensteiner Schlosshotel Velden erwartet Gäste auch in der Nebensaison ein attraktives und abwechslungsreiches Angebot wie z.B. Yogakurse, Faszien Workshops, ein 3.600 m2 großer Wellnessbereich sowie eine Kulinarik, die genau so vielseitig ist wie der Geschmack unserer Gäste. F: Wie nutzen Sie die sozialen Medien?
Wir sind in den Social Media sehr aktiv, vor allem um den Bekanntheitsgrad unseres Hauses zu steigern und neue Gäste zu gewinnen. So hat etwa das Schlosshotel Velden eine eigene Facebook-Seite zusätzlich zur Facebook-Seite der Falkensteiner-Gruppe. Und wir kommunizieren unsere Angebote und alle Neuigkeiten über unser Hotel auch auf Instagram, Google+, Twitter und YouTube. F: Wie können Sie Ihre Mitarbeiter am besten motivieren?
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben über die Falkensteiner Akademie verschiedene Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Es gibt auch zahlreiche Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens. Und sie können auch preisliche Vergünstigungen in allen Falkensteiner Hotels und Residenzen nutzen.
Ganz besonders motivierend ist aber sicherlich der wunderschöne Arbeitsplatz mit dieser herrlichen Aussicht. F: Welche anderen Hotels bewundern Sie?
Das Luxus-Hotelsegment ist ein sehr anspruchsvoller Geschäftsbereich. Die ständig steigenden Erwartungen der Gäste bringen für jedes Hotel seine ganz eigenen Herausforderungen. Es fällt mir schwer, ein Hotel besonders hervorzuheben, da alle Außergewöhnliches leisten, um ihre Gäste stets mit höchster Qualität zu begeistern.

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